Política de privacidad
Actualizada el 24 de septiembre de 2026
Esta política explica qué pasa con los datos que usted nos deja en vortexlabsia.com. Taskia y Memora, que también son de Vortex Labs, tienen su propia política en su sitio.
Responsable. Vortex Labs, nombre comercial de una empresa registrada en Uruguay con RUT 221051150013, con domicilio en Calle Esmeralda, Maldonado 20000, Uruguay. Contacto en info@vortexlabsia.com.
Qué datos tomamos
Si completa el formulario de contacto, su nombre, su correo y lo que nos cuenta. Nos llega como un correo a info@vortexlabsia.com y no se guarda en ninguna base de datos. Para frenar el abuso guardamos su dirección IP convertida en un código irreversible, y ese registro se borra al día siguiente.
Si escribe en el asistente del sitio, lo que escribe y el contacto que deje si pide que lo llamemos o le escribamos. Para frenar el abuso, su IP y un número al azar que genera su navegador se guardan convertidos en código irreversible y se borran a los dos días.
No le pedimos documento ni datos de tarjeta, no armamos perfiles para publicidad y no vendemos datos a nadie.
Para qué los usamos
Para contestarle y, si nos pide un presupuesto, para armarlo. Nada más.
Quién más los procesa
Varios de estos servicios procesan los datos fuera de Uruguay, principalmente en Estados Unidos.
| Servicio | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Nuestro proveedor de alojamiento | Aloja este sitio y la casilla de correo donde llega el formulario | Estados Unidos |
| Cloudflare | Comprueba que quien manda el formulario es una persona (Turnstile). Ve su IP y no instala cookies de publicidad | Red global |
| Google Fonts | Entrega las letras de la página. En esa conexión Google ve su IP | Estados Unidos |
| Vercel | Aloja el asistente | Estados Unidos |
| El modelo de IA que redacta las respuestas del asistente. Lo que usted escribe en el chat se le envía para eso | Estados Unidos | |
| Supabase | Guarda la conversación con el asistente | Estados Unidos |
| Resend y Upstash | Nos avisan por correo cuando alguien deja su contacto en el asistente | Estados Unidos |
Cookies
El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. El asistente guarda en su navegador el número de la conversación (se borra al cerrar la pestaña) y el número al azar de más arriba (queda hasta que usted borre los datos del sitio).
Cuánto tiempo los guardamos
Los códigos de la IP y del navegador, uno o dos días. Los correos y las conversaciones, mientras sigamos en contacto con usted o haya un trabajo en curso. Si nos pide que los borremos, los borramos.
Sus derechos
La ley uruguaya 18.331 le da derecho a saber qué datos suyos tenemos, corregirlos y pedir que los borremos. Escríbanos a info@vortexlabsia.com y le contestamos dentro de los cinco días hábiles. Si quiere reclamar, el organismo de control es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Si escribe desde la Unión Europea o el Reino Unido, tiene los mismos derechos y los ejerce en el mismo correo.
Menores
El sitio atiende consultas comerciales de personas adultas. Si nos avisan que se cargó el dato de un menor, lo borramos.
Cambios
Si esta política cambia, cambia la fecha de arriba.