Política de Privacidade
Atualizada em 24 de setembro de 2026
Resumindo. Só recebemos o que você nos envia pelo formulário de contato ou pelo assistente do chat. Usamos esses dados para responder você. Não vendemos e não usamos para publicidade.
Esta política vale só para o vortexlabsia.com. Taskia e Memora também são produtos da Vortex Labs, e cada um tem a sua política no próprio site.
Quem somos. Vortex Labs, empresa registrada no Uruguai (RUT 221051150013), Calle Esmeralda, Maldonado 20000, Uruguay. Fale com a gente pelo info@vortexlabsia.com.
- Razão social. María Noel Sarauz Gadea
- Nome comercial. Vortex Labs
- RUT. 221051150013
- Endereço. Calle Esmeralda, Maldonado 20000, Uruguai
Quais dados recebemos
Formulário de contato. Seu nome, seu e-mail e a sua mensagem. Tudo chega para nós como um e-mail e não fica guardado em banco de dados. Para barrar spam, guardamos por um dia um código irreversível gerado a partir do seu IP.
Assistente do chat. As suas mensagens e o contato que você quiser deixar para a gente retornar. Para evitar abuso, guardamos códigos irreversíveis do seu IP e de um número aleatório criado pelo seu navegador, e apagamos em dois dias.
Não pedimos documentos nem dados de pagamento, e não montamos perfis para publicidade.
Para que usamos
Para responder as suas dúvidas e, se você pedir, preparar um orçamento. Só isso.
Quem nos ajuda a tratar os dados
Usamos os serviços abaixo para o site funcionar. A maioria trata os dados nos Estados Unidos.
| Serviço | O que faz | Onde |
|---|---|---|
| Nossa hospedagem | Hospeda o site e a caixa de e-mail que recebe o formulário | Estados Unidos |
| Cloudflare | O Turnstile, que confere se o formulário foi enviado por uma pessoa. Vê o seu IP e não usa cookies de publicidade | Rede global |
| Google Fonts | Entrega as fontes da página, então o Google vê o seu IP quando elas carregam | Estados Unidos |
| Vercel | Hospeda o assistente do chat | Estados Unidos |
| Fornece o modelo de IA que escreve as respostas do assistente. As suas mensagens do chat são enviadas para ele | Estados Unidos | |
| Supabase | Guarda as conversas do chat | Estados Unidos |
| Resend e Upstash | Mandam um alerta por e-mail para nós quando alguém deixa o contato no chat | Estados Unidos |
Cookies
Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. O assistente guarda duas informações no seu navegador. Uma é o número da conversa, que some quando você fecha a aba. A outra é o número aleatório citado acima, que fica até você limpar os dados deste site no navegador.
Por quanto tempo guardamos
Os códigos do IP e do navegador são apagados em um ou dois dias. Os e-mails e as conversas ficam guardados enquanto estivermos em contato ou trabalhando juntos em um projeto. Se você pedir, apagamos.
Seus direitos
Você pode perguntar quais dados seus temos, pedir correção ou pedir exclusão. Escreva para info@vortexlabsia.com e respondemos em até cinco dias úteis. Esses direitos vêm da lei uruguaia de proteção de dados (Lei 18.331) e valem de onde você estiver. Se você está no Brasil, também pode exercer pelo mesmo e-mail os direitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para reclamações, o órgão de controle no Uruguai é a Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
Menores de idade
O site é feito para contatos comerciais de adultos. Se soubermos que foram enviados dados de um menor, apagamos.
Alterações
Quando esta política mudar, a data no topo muda junto.