Política de Privacidade
Atualizada em 24 de setembro de 2026
Esta política trata dos dados que você nos envia pelo vortexlabsia.com. Taskia e Memora também são da Vortex Labs, e cada uma tem sua própria política no seu site.
Responsável. Vortex Labs, nome comercial de uma empresa registrada no Uruguai com RUT 221051150013, com endereço em Calle Esmeralda, Maldonado 20000, Uruguay. Contato pelo info@vortexlabsia.com.
Quais dados recebemos
Se você preencher o formulário de contato, recebemos seu nome, seu e-mail e a sua mensagem. Ela chega como um e-mail para info@vortexlabsia.com e não fica guardada em nenhum banco de dados. Para evitar abuso, guardamos seu endereço IP transformado em um código irreversível, e esse registro é apagado no dia seguinte.
Se você conversar com o assistente do site, guardamos o que você escreve e o contato que deixar, caso peça que a gente retorne. Para evitar abuso, seu IP e um número aleatório criado pelo seu navegador ficam guardados como código irreversível e são apagados em dois dias.
Não pedimos documento nem dados de cartão, não montamos perfis para publicidade e não vendemos dados a ninguém.
Para que usamos
Para responder você e, se pedir um orçamento, para prepará-lo. Só isso.
Quem mais processa os dados
Vários destes serviços processam os dados fora do Uruguai, principalmente nos Estados Unidos.
| Serviço | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Nosso provedor de hospedagem | Hospeda este site e a caixa de e-mail onde chegam as mensagens do formulário | Estados Unidos |
| Cloudflare | Confere se quem envia o formulário é uma pessoa (Turnstile). Vê seu IP e não instala cookies de publicidade | Rede global |
| Google Fonts | Entrega as fontes da página. Nessa conexão o Google vê seu IP | Estados Unidos |
| Vercel | Hospeda o assistente | Estados Unidos |
| O modelo de IA que escreve as respostas do assistente. O que você digita no chat é enviado a ele para isso | Estados Unidos | |
| Supabase | Guarda a conversa com o assistente | Estados Unidos |
| Resend e Upstash | Nos avisam por e-mail quando alguém deixa o contato no assistente | Estados Unidos |
Cookies
O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. O assistente guarda duas coisas no seu navegador. Uma é o número da conversa, que é apagado quando você fecha a aba. A outra é o número aleatório citado acima, que fica até você limpar os dados do site.
Por quanto tempo guardamos
Os códigos do IP e do navegador, um ou dois dias. Os e-mails e as conversas, enquanto estivermos em contato com você ou houver um trabalho em andamento. Se você pedir para apagar, apagamos.
Seus direitos
A lei uruguaia de proteção de dados (Lei 18.331) garante o direito de saber quais dados seus temos, corrigi-los e pedir que sejam apagados. Escreva para info@vortexlabsia.com e respondemos em até cinco dias úteis. Se quiser fazer uma reclamação, o órgão de controle no Uruguai é a Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Se você escreve da União Europeia ou do Reino Unido, tem os mesmos direitos e pode exercê-los pelo mesmo e-mail.
Menores de idade
O site atende consultas comerciais de pessoas adultas. Se soubermos que foram enviados dados de um menor, nós os apagamos.
Alterações
Se esta política mudar, a data no topo muda junto.